Condizioni di utilizzo

RankWar mette in contatto persone che hanno bisogno di aiuto per pagare una bolletta con ricchi e miliardari che decidono di pagarla, volontariamente e in forma anonima.

L’espressione «ricchi e miliardari» indica soltanto il ruolo di chi aiuta. Non verifichiamo redditi o patrimonio e chiunque può registrarsi con questo ruolo.

Ogni pagamento è effettuato dal ricco o miliardario direttamente al creditore della bolletta (tramite bonifico, boleto, Pix o altro mezzo bancario), fuori da RankWar. RankWar non riceve, custodisce, trasferisce né gestisce mai questo denaro e non è parte di tale rapporto.

RankWar non è un istituto di pagamento, una banca né un ente di beneficenza.

Pubblicare una bolletta non garantisce che qualcuno la paghi. Ricchi e miliardari decidono liberamente. Pagare la registrazione permette di pubblicare bollette, ma non garantisce un pagamento.

• Devi avere almeno 18 anni.
• Ogni account ha un ruolo: persona che chiede aiuto oppure ricco o miliardario.
• Ogni persona può avere un solo account.
• Sei responsabile della riservatezza della tua password.
• Mantieni corretti i tuoi dati.
• Puoi chiudere l’account quando vuoi dalla pagina Account o per e-mail. La chiusura non dà diritto al rimborso della registrazione, salvo quanto previsto da queste condizioni (sezione 10) e dalla legge.

• Puoi pubblicare solo bollette vere, intestate a te o al tuo nucleo familiare, non ancora pagate.
• I dati di pagamento devono essere quelli del vero creditore. È vietato indicare un conto proprio o di terzi che non siano il creditore.
• Conferma la ricezione solo quando il creditore ha realmente ricevuto il pagamento.
• Ogni bolletta è verificata da una persona prima della pubblicazione. La verifica riduce il rischio, ma non è una certificazione.
• Inserisci solo lo stretto necessario nella storia e nel documento. Non identificare terzi o minori. Inviando una bolletta dichiari di essere legittimato a condividere dati dei membri del tuo nucleo familiare.
• Concedi a RankWar una licenza limitata, non esclusiva e gratuita per mostrare il contenuto della bolletta ai ricchi e miliardari e al team di verifica, solo per fornire il servizio. Termina quando ritiri la bolletta o elimini l’account, salvo ciò che dobbiamo conservare per legge.
• Se la bolletta rivela dati sanitari, li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che puoi revocare ritirando la bolletta.
• Il nome, l’importo, il titolo e la storia delle bollette pubblicate sono visibili a qualsiasi account da ricco o miliardario. Il team di RankWar vede il necessario per verificare e gestire il servizio.

• I pagamenti sono donazioni volontarie, senza contropartita.
• Verifica i dati di pagamento prima di pagare. Aprire una bolletta la riserva a te per 48 ore. La prenotazione dà accesso al documento, al creditore e ai dati di pagamento. Ogni accesso è registrato.
• Rinunciare dopo aver aperto una bolletta richiede un motivo ben giustificato e conta come rinuncia (anche lasciare scadere le 48 ore conta). Alla 3ª rinuncia l’account viene bloccato automaticamente; ricevi un’e-mail con il motivo e puoi chiedere una revisione da parte di una persona a info@enkii.fr. Rispondiamo entro 30 giorni e l’amministrazione può revocare il blocco.
• Quando dichiari un pagamento, copri nella ricevuta i dati non necessari. Il team vede sempre la ricevuta; la persona aiutata la vede solo se scegli di condividerla.
• Profilo pubblico: è facoltativo, appare solo dopo il primo aiuto confermato e puoi disattivarlo in qualsiasi momento.
• Non usare le informazioni delle bollette per altri scopi. È vietato contattare le persone aiutate fuori da RankWar.
• Ciascuno è responsabile dei propri obblighi fiscali, di identificazione e antiriciclaggio nel proprio paese, comprese eventuali imposte sulle donazioni. RankWar non fornisce consulenza fiscale o legale; la deducibilità delle donazioni non è garantita.

• Se chiedi aiuto, il tuo paese è determinato dalla posizione del dispositivo alla registrazione. Non puoi digitarlo né sceglierlo.
• Dichiari di vivere in quel paese. Dichiarare un paese in cui non vivi può portare al blocco dell’account (vedi sezione 10.3).
• Dopo la registrazione, solo il team di RankWar può modificare il paese e ogni modifica è registrata.
• RankWar è disponibile solo nei paesi del suo listino prezzi. Ricchi e miliardari non pagano nulla e possono registrarsi da qualsiasi paese.

• Bollette false, alterate o già pagate.
• Frode, riciclaggio o qualsiasi attività illegale.
• Molestie, incitamento all’odio o condivisione di dati personali di terzi.
• Creare più account per aggirare un blocco.
• Usare RankWar per aggirare sanzioni internazionali.
• Chiedere o ricevere denaro fuori dalla piattaforma (RankWar non chiede mai denaro per gli aiuti).

Possiamo rifiutare bollette e sospendere account che violano queste regole e segnalare casi di frode alle autorità.

Puoi segnalare una bolletta, un profilo o un contenuto che ritieni falso o illegale a info@enkii.fr, indicando motivo e link. Analizziamo le segnalazioni e, quando rifiutiamo una bolletta o blocchiamo un account, ne indichiamo il motivo. Puoi contestare la decisione per e-mail e la revisione è effettuata da una persona entro 30 giorni.

Nei limiti consentiti dalla legge, RankWar non risponde dei pagamenti tra ricchi e miliardari e creditori, dell’esattezza delle informazioni pubblicate dagli utenti, né di danni indiretti o mancati guadagni.

Il servizio è fornito «così com’è», senza garanzia di disponibilità continua; possiamo effettuare manutenzione e modificare le funzionalità. In caso di nostra colpa, la responsabilità è limitata, quando consentito dalla legge, all’importo pagato per la registrazione.

Nulla in queste condizioni esclude la responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, né limita i tuoi diritti di consumatore. Non rispondiamo di disservizi fuori dal nostro ragionevole controllo.

• Chi chiede aiuto paga una registrazione una tantum per pubblicare bollette e accedere alle altre funzionalità. Viene richiesta solo quando invii la prima bolletta in verifica.
• Il prezzo è fisso per paese, indicato nella valuta locale prima del pagamento e non è mai una conversione automatica. Il prezzo indicato prima del pagamento è quello finale, comprensivo di tutte le imposte.
• È un pagamento unico. Non ci sono abbonamenti, rinnovi automatici o addebiti ricorrenti.
• Paghi una volta e puoi pubblicare bollette senza limiti e senza scadenza, finché il servizio esiste. Se chiudiamo il servizio, avvisiamo con almeno 15 giorni di anticipo. La chiusura del servizio non dà diritto al rimborso della registrazione, fatti salvi il diritto di recesso (10.1) e i diritti inderogabili del tuo paese.
• Il pagamento dà accesso al servizio e non si riferisce a nessuna bolletta. RankWar continua a non ricevere il denaro degli aiuti e non garantisce che qualcuno paghi.
• Il pagamento è elaborato da Stripe (web). L’account si attiva solo quando Stripe conferma il pagamento. Un pagamento duplicato per errore viene rimborsato automaticamente.
• I pagamenti effettuati negli app store (Apple e Google, quando esisteranno le app) seguono anche le condizioni dello store.

In tutti i paesi puoi recedere dalla registrazione entro 14 giorni dal pagamento, senza indicare un motivo, e ricevere un rimborso integrale. Per chiedere il rimborso, scrivi a info@enkii.fr tramite lo stesso canale usato per concludere il contratto.

• Confermiamo la ricezione della richiesta senza ritardo.
• Rimborsiamo senza ritardo e al massimo entro 14 giorni, con il mezzo di pagamento originale, senza costi a tuo carico.
• Al recesso, l’account viene chiuso. Le bollette pubblicate vengono ritirate; una bolletta riservata da un ricco o miliardario viene ritirata solo alla scadenza delle 48 ore di prenotazione e le bollette già pagate restano nella cronologia.
• Dopo il recesso dalla registrazione, l’account resta chiuso e non può più essere usato.
• Questo diritto vale anche se il servizio è già iniziato e non richiede la rinuncia ad alcun diritto.
• Se la legge del tuo paese prevede un termine più lungo o una regola più favorevole, prevale quella.
• Se il tuo account è bloccato per aver dichiarato un paese falso o per frode comprovata, possiamo rifiutare il rimborso nei limiti consentiti dalla legge del tuo paese (vedi 10.3).

Queste regole riassumono la normativa di consumo di ogni paese e non limitano il diritto previsto in 10.1.

• Unione europea, SEE e Regno Unito: diritto legale di recesso di 14 giorni. RankWar lo concede senza richiedere rinunce né detrazioni per l’uso. Puoi usare il modulo tipo della sezione 10.5, ma non è obbligatorio.
• Brasile: diritto di recesso di 7 giorni (art. 49 del Codice di difesa del consumatore) e regole sul commercio elettronico (Decreto 7.962/2013). RankWar concede 14 giorni con rimborso integrale senza ritardo.
• Argentina: diritto di revoca di 10 giorni di calendario (art. 34 della Legge 24.240 e art. 1110 del Codice civile e commerciale), irrinunciabile. RankWar concede 14 giorni. Per richiedere il recesso o la cessazione del servizio, scrivi a info@enkii.fr.
• Messico: diritto di revoca di 5 giorni lavorativi (art. 56 della LFPC) nei contratti a distanza. RankWar concede 14 giorni. Non ci sono addebiti automatici.
• Svizzera: la legge svizzera non prevede un diritto generale di recesso per i contratti online. RankWar lo concede contrattualmente secondo 10.1 e questa clausola fa parte del contratto.
• Stati Uniti: non esiste un diritto generale di recesso per questo tipo di contratto. RankWar lo concede contrattualmente secondo 10.1. Il pagamento è unico e senza rinnovo automatico.
• India: si applicano le regole del commercio elettronico per i consumatori. I rimborsi avvengono tramite il mezzo originale e non addebitiamo costi di cancellazione. Reclami (Grievance Officer): info@enkii.fr; confermiamo la ricezione entro 48 ore e risolviamo entro un mese.
• Angola, Mozambico, Capo Verde, Bolivia, Venezuela e altri paesi: si applicano le norme di tutela del consumatore del tuo paese non derogabili per contratto. In Angola, la Legge 15/03 prevede il diritto di recesso nei contratti a distanza. RankWar concede 14 giorni secondo 10.1 o il termine di legge del tuo paese, se più lungo.

Un account bloccato per aver dichiarato un paese falso non viene rimborsato dopo il termine di 10.1, fatti salvi i diritti inderogabili del tuo paese. Se viene bloccato entro i 14 giorni, il rimborso può essere rifiutato nei limiti consentiti dalla legge e analizziamo ogni caso. Se il blocco viene revocato, il rimborso torna possibile entro il termine.

Prima del pagamento mostriamo il prezzo finale nella tua valuta, cosa è incluso, che il pagamento è unico, il diritto di recesso (10.1), il mezzo di pagamento e come contattarci.

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.)

A: Enkii, rue de poche, 72300 Le Mans, Francia, info@enkii.fr

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto per la prestazione del seguente servizio: registrazione su RankWar (rankwar.net).

Pagato il: ____

Nome del consumatore: ____

E-mail dell’account RankWar: ____

Indirizzo del consumatore: ____

Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato su carta): ____

Data: ____

Possiamo aggiornare queste condizioni. Per le modifiche rilevanti avvisiamo per e-mail e nell’app con 30 giorni di anticipo. Se non accetti, puoi chiudere l’account. Continuare a usare il servizio dopo l’avviso equivale ad accettazione, quando consentito dalla legge.

Queste condizioni sono regolate dalla legge francese, fatte salve le norme inderogabili di tutela del consumatore del tuo paese di residenza. Come consumatore puoi sempre rivolgerti ai tribunali del tuo paese di residenza e agli organismi di risoluzione delle controversie di consumo. Prima di adire il tribunale, cerca di risolvere la questione con noi a info@enkii.fr. In caso di differenze tra lingue prevale il portoghese, salvo norme inderogabili contrarie.

Se una clausola è invalida, le altre restano valide. Non puoi trasferire il tuo account. Possiamo trasferire il servizio a un’altra entità con preavviso.